Контакти и денонощен оперативен сигнал за Германия
Загубата на близък човек в Германия изисква спокойни, бързи и точни действия. Порталът „Пътят към дома“ е на разположение 24/7 за приемане на спешни сигнали от всички 16 федерални провинции, директна комуникация на немски език със Standesamt, Gesundheitsamt, клиники и организиране на транспорта до България.
Телефон за спешни сигнали
+34 602 51 21 13Бърза връзка в WhatsApp
Пишете ни директно 24/7Официален имейл за изпращане на документи
ТукКакво се случва при първия ви контакт с нас
Ние ценим всяка минута. Веднага след свързване поемаме институционалната комуникация на немски език и снемаме административния стрес от вас.
1. Незабавен първи разговор
Уточняваме точния германски град, болница, морга или патология, както и наличността на медицинско свидетелство (Totenschein).
2. Немска институционална връзка
Нашият екип поема разговорите със Standesamt, Gesundheitsamt, съдебни инстанции (Staatsanwaltschaft), консулства и летищни власти.
3. Организация на транспорта
Осигуряваме лицензирана хладилна катафалка за директен наземен превоз или самолетен карго полет с хуманитарен статут (HUM) до София / Варна.
Четирите етапа от сигнала до родината
Вие имате един персонален координатор на български език, който води целия процес от началото до края.
Обаждане или съобщение
Свързвате се с нас денонощно. Даваме ви незабавни указания и поемаме случая на място в Германия.
Немски институции
Изваждаме Sterbeurkunde от Standesamt, Leichenpass от здравните власти и подготвяме цинковия ковчег.
Транзит или карго полет
Транспортираме покойника с хладилна катафалка или резервираме самолетен HUM карго полет.
Предаване у дома
Предаваме тленните останки и легализираните документи на близките или на избраната погребална агенция в България.
Често задавани въпроси преди първия разговор
Кога е правилното време да се обадя?
Веднага щом научите за настъпилата смърт. Колкото по-рано се свържете с нас, толкова по-бързо ще предотвратим забавяния пред немските болници, съдебни морги и местния Standesamt.
Какви данни трябва да подготвя преди обаждането?
Достатъчно е да знаете имената на покойника и в кой германски град, болница или провинция се намира. Всички останали детайли и документи уточняваме постепенно.
Има ли разлика в цената при обаждане през нощта или уикенда?
Не. Денонощната ни оперативна линия е стандартна част от услугата без допълнителни такси за извънработно време или почивни дни.
Мога ли да получа първоначална консултация изцяло по WhatsApp?
Да. Можете да ни изпратите съобщение в WhatsApp по всяко време. Дежурният координатор ще ви отговори с точни инструкции и предварителна ценова оферта.
Не сте сами в това тежко изпитание. Ние сме до вас на всяка крачка.
Обадете се денонощно или ни пишете в WhatsApp — случаят от Германия се поема веднага от истински хора, които ви разбират.